Conditions générales

1. Acceptation des conditions

En réservant un cours auprès de Valmora ou en utilisant ce site, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Coordonnées de la société

Virelqo
Dammstrasse 15, 8708 Männedorf
+41 79 622 15 62
[email protected]

3. Description de l'offre

Valmora propose trois formats décrits sur notre page cours proposés : le cercle de théorie (CHF 190), l'atelier accompagnateurs (CHF 85) et le programme Route Sereine (CHF 740). Ces cours couvrent la préparation théorique, l'accompagnement des proches et un studio de simulateur ; ils ne comprennent pas de leçons de conduite sur route.

4. Conditions de participation

Les participants s'engagent à arriver ponctuellement aux séances et à respecter les autres membres du groupe. Pour les mineurs, l'inscription est confirmée par un parent ou représentant légal.

5. Réservations et paiement

Les réservations et tarifs sont décrits sur notre page réservation et tarifs, en francs suisses. Le paiement s'effectue avant la première séance. Voir la section retour ci-dessous et la section annulation pour les conditions applicables.

6. Propriété intellectuelle

Les textes, supports imprimés, la marque Valmora et le contenu de ce site sont la propriété de Virelqo et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

7. Usage acceptable

Le site et les cours ne peuvent pas être utilisés à des fins autres que la préparation à la théorie et à la pratique privée. Tout comportement perturbateur pendant une séance peut entraîner l'exclusion du groupe sans remboursement de la séance concernée.

8. Avertissement

Informations générales. Le contenu de ce site est fourni par Virelqo à titre d'information générale sur nos cours de théorie et d'accompagnement à la conduite.

Pas de conseil individualisé. Les informations publiées ne remplacent pas un conseil individuel adapté à votre situation personnelle ni les leçons de conduite dispensées par un moniteur au bénéfice de l'autorisation cantonale.

Exactitude et disponibilité. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir des informations à jour, sans garantie d'exhaustivité ; les dates et places disponibles peuvent changer, le détail exact étant confirmé lors de la réservation.

Résultats. La réussite à l'examen théorique dépend de facteurs individuels ; nous n'assurons aucun résultat particulier.

9. Politique de retour

Le détail complet de notre politique de retour figure sur la page dédiée politique de remboursement. En résumé : une demande de retrait avant la première séance ouvre droit à un remboursement selon les délais indiqués ci-dessous ; les demandes se font par e-mail ou téléphone.

• Retrait plus de 7 jours avant la première séance : remboursement intégral
• Retrait entre 7 et 2 jours avant : remboursement à hauteur de moitié du montant versé
• Retrait moins de 48 heures avant : aucun remboursement, sauf accord particulier
• Le remboursement est versé sur le moyen de paiement d'origine, en 5 à 10 jours ouvrés

10. Politique d'annulation

Le détail complet figure sur notre page conditions d'annulation. En résumé : toute annulation se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone durant nos heures d'ouverture.

• Une reprogrammation gratuite reste possible jusqu'à 48 heures avant la séance
• En cas d'annulation d'un groupe par Valmora pour cause de nombre insuffisant de participants, un remboursement intégral ou un report est proposé

11. Liens tiers

Notre site peut renvoyer vers des sites tiers (par exemple l'office cantonal de la circulation routière). Nous ne contrôlons pas leur contenu et déclinons toute responsabilité à leur égard.

12. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, notamment le Code des obligations. Tout litige relève des tribunaux compétents du siège de Virelqo, à Männedorf.

13. Modifications

Ces conditions peuvent être modifiées ; la date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.